Einige Psychotherapeutinnen von uns bieten nach individueller Absprache Termine online über Video an. Hierzu nutzen wir die, von der Kassenärztlichen Vereinigung zertifizierte, Videosprechstunde von EPIKUR. Es müssen keine Programme von Ihnen installiert werden.

Eine Anmeldung ist über einen Zugangscode, sog. „TAN“, möglich. Der Zugangscode wird durch Epikur generiert und Ihnen zusammen mit einem Link per E-Mail oder über das sogenannte "Patienten-Portal" zugestellt. Bei der Anmeldung geben Sie Ihre Daten ein und werden aufgefordert, den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Epikur zuzustimmen und die Datenschutzerklärung von Epikur zur Kenntnis zu nehmen. Eine darüberhinausgehende Eingabe von Daten durch Sie ist nicht erforderlich. Nach der Zugangscode-Eingabe gelangen Sie in das virtuelle Wartezimmer. Die Videosprechstunde beginnt, sobald Ihre Gesprächspartnerin den Termin startet.

Weitere Informationen zur Videosprechstunde über Epikur gibt es über folgenden Link: Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Videosprechstunde (Patient) Epikur Software.pdf

Damit der Ablauf des Termins gut funktioniert und insbesondere, wenn Sie zum ersten Mal an einem Videotermin teilnehmen, machen Sie sich bitte vor Stundenbeginn mit dem Start des Online-Termins vertraut! 

Möglicherweise werden Sie beim Starten nach einer Erlaubnis zum Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon gefragt. Bitte bestätigen Sie diese. Achten Sie darauf, dass in Ihren Geräteeinstellungen das richtige Mikrofon, die richtige Kamera sowie die richtigen Lautsprecher ausgewählt sind. Zudem sollte Ihr Mikrofon korrekt eingestellt sein. Für die Lautstärke, mit dem Ihr Mikrofon Ihre Stimme aufzeichnet, ist die Einstellung des Pegels relevant.